工商銀行電腦客戶端？2.電腦的安全級別可能設(shè)高了,可以把安全級別設(shè)成中等。3.可以把殺毒和防火墻先關(guān)了再安裝試試。4.以上方法都不行時，有可能是電腦本身的原因。中國工商銀行推出的一款網(wǎng)銀助手，那么，工商銀行電腦客戶端？一起來了解一下吧。
通過網(wǎng)銀使用U盾辦理業(yè)務(wù)或交易時，如遇“96111794，您的簽名驗證失敗”提示，請您嘗試以下操作：
1.使用U盾辦理業(yè)務(wù)時遇此提示，請先檢查是否安裝了U盾驅(qū)動程序，如未安裝，請您先安裝U盾驅(qū)動程序后，再嘗試操作；如已安裝U盾驅(qū)動程序仍無法正常使用，請您通過U盾驅(qū)動程序查看證書信息是否正常。
2.使用U盾交易時輸完U盾密碼遇此提示，是由于U盾證書狀態(tài)不正常導(dǎo)致的，請您持有效身份證件、U盾和開通網(wǎng)銀的銀行卡，到全國任意營業(yè)網(wǎng)點辦理證書恢復(fù)。如有條件，請在網(wǎng)點嘗試使用U盾，以確保日后正常交易。
（作答時間：2019年7月9日，如遇業(yè)務(wù)變化，請以實際為準(zhǔn)。）
第一步：安裝驅(qū)動程序
如果您是第一次在電腦上使用個人網(wǎng)上銀行，請參照工行個人網(wǎng)上銀行設(shè)置指南首先調(diào)整您的計算機(jī)設(shè)置，然后安裝U盾驅(qū)動程序，不同品牌U盾的驅(qū)動程序只能用于本品牌。如果您希望用光盤安裝，請運(yùn)行U盾光盤，選擇安裝主頁面的“升級”，會自動檢測并提示您安裝補(bǔ)丁。安裝補(bǔ)丁后，請選擇“驅(qū)動程序安裝”，安裝U盾驅(qū)動程序。
第二步：證書信息
申請U盾后，您可以委托工行網(wǎng)點柜員協(xié)助您個人證書信息到U盾體內(nèi)，也可以工行個人網(wǎng)上銀行，進(jìn)入“客戶服務(wù)-個人客戶證書自助”，完成證書信息。前請確認(rèn)U盾已連接到電腦USB接口上。如果不成功，請到柜面辦理。
第三步：開心使用U盾
您在個人網(wǎng)上銀行之后，如需辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等對外支付業(yè)務(wù)，只要按提示將U盾插入電腦的USB接口，輸入U盾密碼，并經(jīng)銀行驗證無誤，即可完成支付業(yè)務(wù)。
五、U盾的維護(hù)
● U盾的更新
在服務(wù)到期前一個月，工行網(wǎng)上銀行將提示您進(jìn)行證書更新以延長證書的服務(wù)期。您可按以下步驟進(jìn)行：
● U盾的密碼
您在申領(lǐng)U盾后可在銀行柜面即刻修改密碼，也可自行使用配套的證書修改證書密碼，還可以個人網(wǎng)上銀行，在“客戶服務(wù)-個人證書管理-個人客戶證書密碼更新”中修改證書密碼。
請您使用手機(jī)瀏覽器打開工行手機(jī)門戶網(wǎng)站，選擇“客戶端”企業(yè)手機(jī)銀行客戶端。
（作答時間：2019年7月9日，如遇業(yè)務(wù)變化，請以實際為準(zhǔn)。）
請您工行門戶網(wǎng)站（www.icbc.com.cn），點擊“個人網(wǎng)上銀行”或“企業(yè)網(wǎng)上銀行”下方的“網(wǎng)銀助手”，根據(jù)頁面提示，并安裝網(wǎng)銀助手即可。
溫馨提示：
1.時建議您不要使用輔助（如迅雷等），可以采用單擊鼠標(biāo)右鍵選擇“目標(biāo)另存為”方式到電腦中。
2.如您需要重新安裝網(wǎng)銀助手，須先點擊“開始-所有程序-中國工商銀行客戶端-網(wǎng)銀助手”卸載之前的網(wǎng)銀助手。
（作答時間：2023年4月1日，如遇業(yè)務(wù)變化請以實際為準(zhǔn)。）
請您工行門戶網(wǎng)站（www.icbc.com.cn），點擊“個人網(wǎng)上銀行”或“企業(yè)網(wǎng)上銀行”下方的“網(wǎng)銀助手”，根據(jù)頁面提示，并安裝網(wǎng)銀助手即可。
溫馨提示：
1.時建議您不要使用輔助（如迅雷等），可以采用單擊鼠標(biāo)右鍵選擇“目標(biāo)另存為”方式到電腦中。
2.如您需要重新安裝網(wǎng)銀助手，須先點擊“開始-所有程序-中國工商銀行客戶端-網(wǎng)銀助手”卸載之前的網(wǎng)銀助手。
（作答時間：2021年11月25日，如遇業(yè)務(wù)變化請以實際為準(zhǔn)。）
以上就是工商銀行電腦客戶端的全部內(nèi)容，如已安裝U盾驅(qū)動程序仍無法正常使用，請您通過U盾驅(qū)動程序查看證書信息是否正常。2.使用U盾交易時輸完U盾密碼遇此提示，是由于U盾證書狀態(tài)不正常導(dǎo)致的，請您持有效身份證件、U盾和開通網(wǎng)銀的銀行卡。
