電腦連上網(wǎng)不能用?..那么,電腦連上網(wǎng)不能用?一起來了解一下吧。
電腦不能上網(wǎng)故障的查錯步驟 符合本方法的故障現(xiàn)象 1、調(diào)試單機(jī)上網(wǎng)時碰到無法上網(wǎng); 2、調(diào)試共享上網(wǎng)(軟件方式)時主機(jī)或副機(jī)無法上網(wǎng); 3、調(diào)試共享上網(wǎng)(硬件方式)時電腦無法上網(wǎng); 4、以上調(diào)試正常后,在使用中發(fā)現(xiàn)無法上網(wǎng)。 調(diào)試工具及使用 1、ipconfig:用于查看電腦的ip地址、缺省網(wǎng)關(guān)和DNS的設(shè)置值 參數(shù): /all,查看所有的參數(shù); /release或/release_all(win9x),釋放自動獲取的ip地址等參數(shù); /renew或/renew_all(win9x),獲取ip地址等參數(shù); 2、ping Request time out. 說明不通; Replay from ... ... 說明通 查錯步驟 Step 1:使用ipconfig查看電腦的ip地址、子網(wǎng)掩碼、缺省網(wǎng)關(guān)撣丹側(cè)柑乇紡岔尸唱建和DNS的設(shè)置值。 應(yīng)確保各參數(shù)均正確。即參數(shù)齊全,無殘缺。缺省網(wǎng)關(guān)和ip地址應(yīng)在同一網(wǎng)段。 Step 2:ping 網(wǎng)關(guān)ip地址,以確保本地網(wǎng)卡工作正常,并且可以和缺省網(wǎng)關(guān)正常連接。(若為單機(jī)撥號上網(wǎng),忽略此步) 若不通,檢查網(wǎng)線、網(wǎng)關(guān)、或集線器;若通,進(jìn)行下一步。 Step 3:ping DNS地址(一定要是互聯(lián)網(wǎng)上的DNS),我們經(jīng)常使用202.96.209.6(上海熱線)/202.106.196.115(北京電信) 若不通,檢查網(wǎng)關(guān)是否正常;若通,進(jìn)行下一步。 Step 4:ping 網(wǎng)站域名(最好找一個沒有防火墻的網(wǎng)站,否則這一步永遠(yuǎn)不會通過的。本人經(jīng)常使用www.163.com) 若不通,檢查電腦的DNS設(shè)置是否正確;若通,應(yīng)該可以正常上網(wǎng)。如果此時仍然無法瀏覽網(wǎng)頁時,應(yīng)該注意電腦的軟件系統(tǒng)是否正常,可以重啟或重新安裝系統(tǒng)來解決
1,網(wǎng)線、網(wǎng)卡等硬件是否正常;
2,網(wǎng)絡(luò)是否正常;
3,各種設(shè)置是否正常(如IP等設(shè)置是否正確)
4,病毒原因(查殺一下病毒,有些病毒也會造成電腦不能上網(wǎng))
5,網(wǎng)速是否選擇正確(LINE SPEED 這一項的值選擇正確與否也關(guān)系到用戶能否上網(wǎng),有的用戶所用的電腦的網(wǎng)卡不支持過高的網(wǎng)速,網(wǎng)速設(shè)置的高了,用戶就不能上網(wǎng))
6.如果是寬帶的話,需要用戶名和密碼,如果是光纖的話,需要IP號
7.看看是不是欠費(fèi)了。連接不上等原因。
然后點“詳細(xì)信息”,又沒有欠費(fèi)等等……如果您是用路由器上網(wǎng)的話,然后點“狀態(tài)”?如果是撥號上網(wǎng)的話,還得麻煩您右鍵單擊右下角的本地連接,然后截個圖給我看看我想請問您一下,您的上網(wǎng)方式是通過路由器上網(wǎng)還是撥號上網(wǎng)的呢,建議您檢查用戶名密碼有沒有輸錯,那本地連接與您能不能上網(wǎng)一點關(guān)系都沒有。如果要詳細(xì)解決問題、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS服務(wù)器地址告訴您下一步該怎么檢查無法上網(wǎng)的原因,我要通過“詳細(xì)信息”里的IP地址,那本地連接只能表明您的電腦跟路由器的連接沒有問題,看看能不能通,建議您嘗試ping一下路由器的IP地址